인증 기업 유의사항

엠에스알인증원으로부터 시스템 인증을 받은 조직은 인증 유효기간 중 다음의 사항을 준수하여야 합니다.

이에 대한 내용은 인증 유효기간동안 인증제도 관련 국내법률, 국제기준 및 인증원 절차에 따라 변경될 수도 있으며
변경된 사항도 준수하셔야 합니다.

변경된 내용에 따라 서면, 인증원 홈페이지 등으로 공지합니다.

인증등록조직은 인증자격유지와 관련하여 엠에스알인증원과 필요사항을 협의할 수 있으며 상호간에 서면으로 협의된 사항은
계약과 동등한 효력을 갖습니다.

적용 규격에 부합되도록 시스템을 유지하여야 합니다.
인증제도와 관련된 법규를 항상 준수하여야 합니다.
인증제도 운영과 관련하여 인정기관에서 직접 실시하는 입회심사 및 특별 사후심사 시 이에 협조하여야 합니다.
경영자 검토 및 내부심사는 연 1 회 이상 실시되어야 합니다.
인증시스템에 대한 다음과 같은 중요변동이 발생된 경우 30 일 이내에 변경사항을 엠에스알인증원에 통보하여야 합니다.
- ① 대표자의 변경
- ② 인증등록 조직의 이전
- ③ 인증등록 조직의 부도 , 양도 , 양수 또는 합병
- ④ 인증등록 조직규모의 증설 또는 축소
- ⑤ 생산의 중단 또는 폐업
- ⑥ 조직의 개편
- ⑦ 생산공정 , 설비 , 공법의 변경
- ⑧ 인증매뉴얼의 개정 및 관련 표준류의 중요한 변경 또는 신규 추가사항 발생
- ⑨ 환경시스템 인증의 경우 중대한 환경사고나 법규위반으로 행정처분을 받은 경우
- ⑩ 기타 인증시스템상 영향을 미치는 중요 변동사항
- ⑪ 인증서의 훼손 또는 분실 , 기타 인증서 기재사항 변경 등에 따른 인증서 재교부 요청
- ⑫ 인증된 해당 경영시스템에 영향을 미칠 수 있는 다음을 포함하는 변경사항에 대해 지체 없이 인증원에 통보하고 이를 근거로 한 인증원의 사후심사 및 소요심사일수 조정에 협조
  - 법적 , 상업적 , 조직의 지위 또는 소유권에 관련된 변경
  - 핵심경영진 , 의사결정 또는 기술직원과 같은 조직 및 경영진의 변경
  - 주소 및 사업장의 변경
  - 인증범위의 변경
  - 경영시스템 및 프로세스의 중대한 변경
- 인증규격 요구사항에 있어서의 변경에 대한 인증원의 통보시, 새로운 요구사항에 일치하는지를 인증원이 검증할 수 있도록 협력
정기 사후심사를 받아야 합니다.
- 사후심사는 최소 연 1 회 이상 인증된 해당 경영시스템의 유지상태를 확인하기 위해 실시되어야 합니다.
  실시회수는 인증시스템의 관리상태에 따라 적절하게 운영되는 경우는 1 년 주기로 하며 다음의 경우는 6 개월 주기로 실시할 수 있습니다.
  - 인증조직이 요구하는 경우
  - 중부적합이 1 건 이상 발견된 이후 차기 사후심사
  - 부적합사항의 시정조치 지연 및 이전심사 부적합사항의 시정조치의 유효성이 검증되지 않을 경우
  - 인증시스템이 변경된 경우
  - 전반적인 인증시스템의 운영상태가 부적절할 경우
- 사후심사시 주요 심사항목
  - 내부심사 및 경영검토
  - 전회 심사 시 파악된 부적합에 관해 취해진 조치의 검토
  - 불만의 취급
  - 목표를 달성에 있어서의 경영시스템의 효과성
  - 지속적 개선을 향한 기획된 활동의 진척
  - 지속적인 운영관리
  - 모든 변경사항의 검토
  - 마크 사용 및 / 또는 기타 모든 인증에 대한 참조
고객이 경영시스템 표준의 요구사항을 지속적으로 충족시킨다는 실증에 근거하여 인증을 유지하여야 한다.
다음에 해당하는 경우, 추가로 독립적인 검토 없이, 심사팀장의 긍정적인 결론에 근거하여 고객의 인증을 유지시킬 수 있다.
- 인증기관은 인증의 정지 또는 취소로 이어질 수 있는 부적합이나 기타의 상황에 대해서 인증이 유지될 수 있는지를 결정하기 위하여 심사팀장이 해당 심사를 수행하지 않은
  적격한 인원에 의한 검토가 필요함을 인증기관에 보고하도록 규정한 시스템을 갖추고 있음.
- 인증 활동이 효과적으로 운영되고 있음을 확인하기 위하여, 인증기관의 적격한 인원이 심사원들의 보고에 대한 모니터링을 포함하여 인증기관의 사후관리 활동을 모니터함
정기적인 사후심사 외에 특별심사의 사유가 발생한 경우 엠에스알인증원은 특별심사를 실시할 수 있는데 회사는 이에 응하여야 합니다.
또한 인증등록조직이 필요시 특별심사를 요청할 수 있습니다. 특별심사 실시 사유는 다음과 같습니다.
- 시스템의 중요한 변경으로 인하여 현장확인이 필요한 경우
- 사회적 물의, 고객으로부터의 클레임 등을 포함하여 불만 및 정보를 분석한 결과 인증 요구사항을 만족시키지 못하여 현장확인이 필요한 경우
- 인증원의 인증요구사항 및 인증제도의 변경으로 인하여 현장확인이 필요한 경우
- 환경경영 인증등록조직의 경우 중대한 환경사고 및 법규위반으로 행정처분을 받아 관련 운영절차에 대한 확인이 필요한 경우
- 기타 인증 등록조직의 현장을 확인하여야 할 사항이 발생한 경우
갱신심사
- ISO 경영시스템의 인증은 국제기준(ISO 17021)에 의거 인증유효시작일을 기준으로 3년 이내에 인증을 갱신하여야 합니다. 갱신의 목적은 다음과 같습니다.
  - 인증시스템의 지속적인 적합성(인증범위 등 변경사항 포함)
  - 인증기간동안의 경영시스템의 성과 및 이전 심사를 통한 개선성과
  - 인증시스템이 조직의 목표달성에 기여하고 있는지 확인
심사의 독립적이고 원활한 수행을 위하여 협조하여야 합니다.
인증서 , 인증마크 사용 및 홍보요령을 준수하여야 합니다.
사후심사비 등 인증관련 비용을 기한 내에 납부하여야 합니다.
인증신청 및 자격 유지과정에서의 엠에스알인증원과 인증대상 조직 사이의 모든 인증 관련서류를 보관/유지하며
심사 후 작성하는 보고서의 인증기관 소유권을 인정하여야 합니다.
인증신청 및 자격 유지과정에서의 불만 및 심사결과에 대한 이의는 엠에스알인증원으로 제기할 수 있으며, 또한 JAS-ANZ에 직접 제기 할수도 있습니다.
인증등록된 조직은 인증을 획득한 시스템과 관련하여 이해관계자, 고객 및 소속직원으로 접수된 불만사항 및 시정조치 사항을 기록하고
엠에스알인증원이 요청 시 해당 기록을 제출하여야 합니다.
엠에스알인증원으로부터 인증을 받은 조직은 다음 경우로 제한되는 것은 아니지만 다음의 경우에 인증의 효력이 정지되거나 취소될 수 있으며
인증서가 회수될 수 있습니다.
- 인증 효력 정지
  - 인증등록조직이 공식문서로 인증효력 정지를 원하는 경우
  - 인증자격 유지를 위한 심사결과 인증시스템이 적용규격 요구사항을 충족시키기 위한 자원 및 조직이 없거나 인증시스템이 대부분 가동되지 않는 경우
  - 인증자격 유지를 위한 심사결과에 부적합사항에 대하여 합의된 기한 내에 시정 및 시정조치가 별도의 협의 없이 제출되지 않고 시정조치가 효과적으로 이행되고 있음이 입증되지 않는 경우
  - 인증자격유지를 위한 심사에 불응하거나 인증등록 조직의 해체 , 연락두절 등으로 인하여 심사수행이 불가능한 경우
  - 이해관계자로부터 클레임이나 사회적 물의에 의하여 인증시스템에 대한 신뢰성이 없는 경우
  - 인증제도 및 인증원의 인증 요구사항의 변경에 대한 인증등록 조직의 대응조치가 취해지지 않은 경우
  - 인증마크 등을 포함하여 인증획득에 대한 홍보방법이 요구된 기준을 벗어난 경우
  - 인증서의 적용범위를 초과하여 사용한 경우
  - 인증신청 및 심사 중 제공된 정보나 문서가 허위로 판명된 경우
  - 조직 개편이나 시스템의 중대한 변경사항이 공개되지 않은 경우
  - 인증원과의 계약 또는 합의 사항을 위반한 경우
  - 인증비용을 납부하지 않은 경우
  - 기타 인증시스템의 중대한 문제가 있는 경우
  - 사후심사 주기(1차 사후심사는 최초인증 2단계심사 최종일자 기준)가 1년을 경과한 경우 또는 정해진 주기에 따라 실시되는 사후심사/갱신심사를 허용하지 않는 경우
  - 고객이 자발적으로 요청하는 경우
- 인증 취소
  - 인증조직이 공식문서로 인증서의 포기를 원하는 경우
  - 확인심사가 연속적으로 2 회 수행된 결과 중부적합이 발생한 경우(확인심사 결과 중부적합이 발생하여 재 확인심사를 실시한 결과 중부적합이 재발생된 경우)
  - 인증서 유효기간내에 인증효력이 3 회 이상 중지된 경우
  - 인증 효력이 정지된 후 6 개월 이내에 시정조치 요구사항에 대한 조치가 취해지지 않은 경우
  - 시스템 인증제도 또는 규격 요구사항이 변경되어 이에 대한 적합성 입증을 인증원으로부터 통보 받았으나 정하여진 기한 내에 이를 입증하지 않은 경우
  - 인증원의 인증서 회수 요청 접수 후 1 개월을 초과하여 불응한 경우
  - 인증등록 조직의 해체 , 연락 두절 등으로 인증대상조직의 실체가 없어지거나 확인되지 않는 경우
  - 조직의 요청
  - 조직이 계약에 따라 재정적 의무를 다하지 못한 경우
  - 당 인증원의 계약 요구사항을 수행하지 못하거나 거부한 경우
  - 어떠한 사실이 허위인 경우
  - 기타 인증원과 조직이 정상적이고 적합하게 합의한 것으로 간주되는 조건의 경우(자진반납 등)
- 인증거부
  - 당인증원이 100% 소유한 자회사가 모기업인 당 인증원에 인증을 신청하는 경우
  - 경영시스템 인증활동에 대하여 타 인증기관을 인증
  - 당 인증원 및 동일 법인체내 어떤 부분(파트/부서/부분/일부)에서도 경영시스템 자문을 제안하거나 제공한 경우
  - 내부심사를 제공했던 경영시스템에 대해서는 내부심사 종료 후 2년 이내에 해당 경영시스템 인증을 신청한 경우
  - 내부인원 및 외부인원에게 본인 또는 당 인증원에 이해상충을 제공 할 수 있는 상황을 인지한 경우
- 인증의 확대, 축소
  - 인증등록 클라이언트는 인증된 인증범위 변경(확대 또는 축소)를 원할 경우 당인증원의 정기심사(사후, 갱신) 또는 특별심사를 통해 인증범위의 확대, 축소를 할 수 있다.
- 복원
  - 인증원은 인증효력정지를 초래한 사안이 해결된 경우 인증을 복원한다.

※ 위의 인증자격유지요령과 관련하여 위반하는 경우의 조치에는 시정조치 요구, 인증의 취소, 위반사실에 대한 공표, 그리고 필요한 경우 법적 조치가 포함될 수 있으니
유념하시기 바랍니다.